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이용·환불 규정
이용규정
이용료는 물가 상승률을 반영하여 필요시 조정할 수 있으며, 이 과정에서 타 기관의 이용료, 강사료 등 종합적으로 고려하여 산정한다. 이용료 조정이 결정된 경우, 사전에 이용자에게 공지한다.
- 교육료는 선납을 원칙으로 하며 매월 15일~25일에 납부해야합니다.
- 이용자는 교육문화프로그램에 다양한 의사를 표현할 수 있으며, 프로그램에 적극 참여할 권리와 의무를 가진다.
- 이용자는 프로그램에 따라 적절한 교육환경을 제공받을 권리를 가진다.
- 이용자는 안전사고 예방을 위해 기관과 함께 노력하여야 한다.
- 수강료 2개월 이상 미납 시 수강이 중단될 수 있다.
- 무단결석 7일 이상일 경우 교육문화프로그램 수강이 중단될 수 있다.
- 수강생의 부득이한 사유로(질병,사고 등) 1개월까지 휴강할 수 있다. 단 2개월 이상 휴강을 원할 경우 2개월부터 수강료를 납부해야 한다.
- 교육문화프로그램에 참여하며 이용자 개인의 부주의로 인한 기물파손 등의 사고 발생 시 본인이 모든 책임을 감수한다.
환불절차
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STEP 01
환불에 필요한 서류 준비
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STEP 02
환불 신청서 작성
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STEP 03
환불처리 확인
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1
환불에 필요한 서류 준비
- 본인명의 입금통장사본(카드결제 시 결제카드 지참하여 내방)
- 본인확인을 위한 서류: 신분증사본 혹은 가족통장으로 입금 시 가족임을 확인할 수 있는 증명서)
-
2
환불 신청서 작성
복지관 내방하여 환불 신청서 작성
-
3
환불처리 확인
환불 신청서 작성일 기준으로 환불액 계산, 환불 신청서 및 관련 서류 확인 후 1주일 이내 환불 처리
환불규정
| 구분 | 수강료 반환사유 발생일 | 반환금액 |
|---|---|---|
| 이용자의 귀책사유로 인한 계약해지 (1개월 이내) |
수강 전 | 수강료 전액 환급 |
| 수강 시간의 1/3 경과 전 (10일까지) |
수강료의 2/3 해당액 환급 | |
| 수강 시간의 1/2 경과 전 (15일까지) |
수강료의 1/2 해당액 환급 | |
| 수강 시간의 3/4 경과 전 (20일까지) |
수강료의 1/3 해당액 환급 | |
| 수강 시간의 3/4 경과 후 (20일 이후) |
미환급 |